编者荐语：

在未来不确定的宏观环境中，数字化与低碳化是确定的产业方向和发展机会。我们要在复杂多变的环境中赢得一席之地，就必须在数字化转型的道路上砥砺前行。浩宝行政总监蔡江洪为我们介绍了浩宝数字化转型的一些成果，和过程中遇到的一些难点和解决办法，值得品鉴。

    深圳市浩宝技术有限公司行政总监蔡江洪4月3日做客数字化观察网主办的“数道·先锋百人谈”在线直播间。他谈到，转变思想、培养人才、基建与资金投入是公司数字化转型过程中的三大难点,需特别重视。

浩宝技术行政总监 蔡江洪

数字化观察网：浩宝技术是一家什么样的企业，有何核心竞争力？

蔡江洪：浩宝公司创立于2010年，是一家专注于热工设备的高新技术企业，深圳市专精特新企业。公司主要产品有三大类：一是新能源烘烤干燥设备，有锂电池真空干燥线、高真空烤箱、电芯预热隧道炉等；二是SMT焊接设备，有无铅氮气回流焊炉、真空回流焊炉、半导体回流焊、选择性波峰焊等；三是固化设备，有垂直固化炉、百级&千级&万级洁净立式炉、IGBT模块垂直固化炉、Mini LED封装固化炉、红外固化炉等。

浩宝专注热工领域设备制造13年，目前拥有400多员工，其中研发技术人员占1/4；已申请专利50多项，在深圳拥有3万㎡的厂房，在全球40多个国家和地区建有营销和服务网点，年产设备1800台套，有近4000家客户。

数字化观察网：越来越多的企业正在加速数字化转型。浩宝技术在数字化转型方面有哪些举措、取得了哪些成果？

蔡江洪：关于数字化转型，我们最早2016年开始使用ERP，现在也还在使用，2020年疫情期间，我们基于钉钉平台，才慢慢有了数字化的概念，在业务管理、售后服务、技能培训、生产管理、OA等方面陆续进行数字化转型，实现无纸化办公，尤其是在跨部门跨区域方面实现高效协同办公，在降本增效方面取得一个很明显的效果，例如：Teambition，这是一个项目管理软件，它是让每个订单变成一个项目来做，把项目的任务形成一个看板，合理分配职员，并自动生成报表，可多级项目视图，满足公司不同角色的管理视角，解决了我们之前生产进度不透明的情况，最后通过众多项目进行并归档后，积累大量的项目经验，极大的规范了公司项目生产的SOP标准流程，提高了公司的管理水平。

钉钉专业版截图

另一方面就是OA系统，通过建立信息集成平台，在工作效率、信息流、工作流，协同办公方面有很大的改善，无纸化办公，降低人工成本，节约开支，加上工作流程自动化，提升效率。

数字化观察网：浩宝数字化转型过程中，您觉得难点是什么？怎么解决的?

蔡江洪：难处主要有三点。第一是技术创新，思想转变。数字化时代要敢于去挑战，去创造，企业要转型，并不是依靠某一个系统就能武装到牙齿，而由多个系统组成，要找到一个适合自已的路线，进行分层分级梳理，找出最佳方案，优先把最重要的、最薄弱的、最头痛的环节进行数字化改革，再就是公司从上到下，思想要转变，要接受这个事实，进行现代化管理模式，要主动拥抱数字化，不想转、不敢转、不会转的最终会被市场淘汰。

第二是人才匮乏，培养人才。公司是机械制造型企业，随着数字化的日益普及，企业对这方面的需求成爆发性的增长趋势，而且数字化是一个持续性发展，现在缺乏人才，缺乏规划、缺乏设备和有效的激励考核体系，数字化转型是一个长远的规划，需要顶层设计和战略规划，不是简单的IT升级，是IT与DT的结合，要用新的技术改变传统技术，目前我们聘请专业的数字化公司和数字专家来给公司进行辅导，精准把脉，实行一企多策，同步进行来应对这个阶段。

浩宝公司团队

第三是基础建设与资金投入：数字化改造转型是一项大工程，前期的基础建设，需要大量的资金投入，还要不断的升级系统、维护设备、人才培养，这些投资额都是比较大的，尤其像现在整体市场经济衰退、数字转型的紧迫性的情况下，对于企业来也说是一个比较大压力，所以我们有些系统就基于其他平台，借助钉钉、鼎捷，这样来减轻企业的负担。

数字化观察网：未来公司还将在哪些方面对数字化转型继续深化？

蔡江洪：在数字化转型这条路上，公司的思想是坚定不移、不会动摇的，我们将在转型上遇到的难点、痛点方面继续改革，要在制造方面实现真正意义上的智能智造，在跨部门、跨区域的协同办公方面再提升一个台阶，在信息流方面不断的迭代更新，沉淀数据，打造自已的数据库，以求不断优化运营和服务的策略，更好地改善客户与内部资源自动匹配的关系，从而提质增效，为客户创造更加敏捷和优质的服务，为员工提供更加强大的发挥平台，为推动社会数字化转型献计献策。（文/何欣桐）